Gestión Outbound
Gestión Outbound
Servicio de llamadas realizadas a la base de nuestros clientes ofreciéndoles productos y/o servicios por la que alguna vez se mostraron interesados o a potenciales compradores.
La realizamos a una base de datos que nuestro cliente determine para conocer las nuevas necesidades de los clientes o para conocer los niveles de satisfacción de determinado producto y/o servicio ya adquirido. Así también como para conocer el grado de satisfacción en la atención.
Trabajamos la base de nuevos clientes para reforzar las bondades del producto o servicio que recientemente adquirió, del mismo modo lo orientamos en uso del mismo y los pasos a seguir cuando tenga inconvenientes.
Servicio de aseguramiento de las ventas orientada a ayudar a clientes a aligerar la decisión de compra mediante una explicación más detallada de productos y servicios por el cual se mostró interesado.
Solución orientada a fomentar la lealtad de cada uno de los clientes, está direccionada a una base de datos específica con una oferta especial para cada cluster.
Contactamos con cada registro de la base de datos asignada, actualizando el status y enriqueciendo los datos de cada uno de los clientes.
Trabajamos con la base de clientes cautivos a los cuales les ofrecemos productos complementarios que agreguen valor, mediante este método impulsamos la venta de un nuevo producto y/o servicios junto a una nueva oferta, o impulsamos un producto y/o servicio complementario o relacionado al que ya tienen.
Ofrecemos productos y servicios de mejor y mayor valor, además de maximizar los beneficios que se obtienen por cliente, permitiendo estrechar los lazos entre la empresa y sus clientes.